Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее – «Пользователи» и/или «Пациенты»), которые посещают сайт ООО «КЛИНИКА ГРОМОВОЙ» (далее – «Оператор», «Клиника», «Мы») в сети Интернет, а также лиц, обращающихся за получением медицинских услуг.

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Используя Сайт и/или заключая договор на оказание медицинских услуг, Пользователь/Пациент выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики.

2. Основные понятия

• Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Специальные категории – данные, касающиеся состояния здоровья, интимной жизни, национальности, расы, политических и религиозных убеждений.

3. Сведения об Операторе

Юр. адрес: 191123, г. Санкт-Петербург, пр-кт Чернышевского, д. 17 литера А, пом. 24-н

4. Категории обрабатываемых данных и цели

4.1. Цели обработки

• Оказание медицинских услуг в соответствии с лицензией и заключенным договором.
• Ведение медицинской документации и статистической отчетности.
• Организация записи на прием к врачам Клиники.
• Обратная связь с Пациентами (обработка онлайн-заявок, звонков, сообщений).
• Информирование о новых услугах, акциях и специальных предложениях (при отдельном согласии).
• Улучшение качества обслуживания и работы Сайта.

4.2. Перечень обрабатываемых данных

• Для медицинских услуг: Фамилия, Имя, Отчество; дата рождения; контактный телефон; адрес электронной почты; адрес места жительства; данные документа; полис ОМС (при наличии); сведения о состоянии здоровья (жалобы, диагнозы, результаты обследований).
• Для взаимодействия с Сайтом: Файлы cookie; IP-адрес; данные о браузере и ОС; сведения о действиях на Сайте; источник перехода.

5. Правовые основания обработки

• На основании отдельного, информированного и сознательного согласия субъекта (письменное или электронное, путём активных действий).
• Когда обработка необходима для исполнения договора (например, договор на оказание платных медицинских услуг).
• Для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта.
• В случаях, установленных законодательством РФ (в том числе для ведения медицинской документации).

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации.

6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

6.3. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, утверждённые внутренним распорядительным документом.

6.4. Оператор вправе привлекать третьих лиц (для техподдержки, рассылок) с обязательным заключением договора о конфиденциальности.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем того требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом.

7.2. Медицинская документация хранится в соответствии с законодательством об основах охраны здоровья (не менее 5 лет).

7.3. По истечении сроков или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

8. Права субъектов персональных данных

• Получить информацию, подтверждающую факт обработки, а также сведения об условиях.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие, недостоверные или незаконно получены.
• Отозвать своё согласие на обработку в любой момент.
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

9. Заключительные положения

9.1. Политика является общедоступной и размещается на Сайте Клиники. Оператор оставляет за собой право вносить изменения. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.

9.2. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять по электронной почте: info@clinica-gromovoi.ru или по почтовому адресу: 191123, г. Санкт-Петербург, пр-кт Чернышевского, д. 17 литера А, пом. 24-н